Legales
A continuación se detallan las políticas de devoluciones y reembolsos de LIHIM, diseñadas para brindarte total tranquilidad en tu compra conforme a las leyes vigentes de la República Argentina.
De acuerdo al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo para vos.
Podés hacerlo a través del botón de arrepentimiento disponible en el sitio, o escribiendo a info@lihimneurocosmetica.com indicando tu número de pedido. Vamos a confirmarte el código de tu trámite dentro de las 24 horas.
Te pedimos devolver el producto en las mismas condiciones en que lo recibiste, dentro de lo razonable. Esto no reemplaza tu derecho legal de arrepentimiento, que es válido aunque el packaging esté abierto.
Los gastos de devolución corren por cuenta de LIHIM. No tenés que afrontar ningún costo adicional para arrepentirte de la compra.
Una vez recibido el producto, reintegramos el importe por el mismo medio de pago que usaste para la compra, en los plazos que establece la entidad correspondiente (tarjeta, billetera virtual, etc.).
Si el producto llega defectuoso o dañado, contactanos dentro de las 48 horas de recibido con fotos del estado del producto. Gestionamos el cambio o reembolso sin cargo.
No aplica el derecho de arrepentimiento sobre productos personalizados o ya utilizados más allá de lo necesario para verificar su estado, conforme al Código Civil y Comercial de la Nación.